{"id":3894,"date":"2020-04-24T12:15:04","date_gmt":"2020-04-24T17:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=3894"},"modified":"2022-10-20T19:24:08","modified_gmt":"2022-10-21T00:24:08","slug":"que-es-cadena-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una cadena de valor y para qu\u00e9 sirve?"},"content":{"rendered":"<p>Sin duda has o\u00eddo hablar de la cadena de valor. Se trata de un concepto de negocios muy importante, el cual puede aumentar las posibilidades de rentabilidad de una empresa. Conocerlo resultar\u00e1 muy \u00fatil para ti si tienes en mente <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-de-empresas\/\">estudiar Administraci\u00f3n<\/a> o alguna otra carrera relacionada a los negocios.<\/p>\n<p>Por eso, en el siguiente art\u00edculo te explicaremos qu\u00e9 es una cadena de valor y te mostraremos sus componentes. \u00a1Toma nota!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d0df59d5e00\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d0df59d5e00\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#%C2%BFQue-es-la-cadena-de-valor\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la cadena de valor?\">\u00bfQu\u00e9 es la cadena de valor?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#Importancia-de-las-cadenas-de-valores\" title=\"Importancia de las cadenas de valores\">Importancia de las cadenas de valores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#Diferencia-entre-cadena-de-valor-y-cadena-de-suministro\" title=\"Diferencia entre cadena de valor y cadena de suministro\">Diferencia entre cadena de valor y cadena de suministro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#Componentes-de-la-cadena-de-valor\" title=\"Componentes de la cadena de valor\">Componentes de la cadena de valor<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#Actividades-primarias\" title=\"Actividades primarias\">Actividades primarias<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#1-Logistica-de-entrada\" title=\"1.- Log\u00edstica de entrada\">1.- Log\u00edstica de entrada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#2-Operaciones\" title=\"2.- Operaciones\">2.- Operaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#3-Logistica-de-salida\" title=\"3.- Log\u00edstica de salida\">3.- Log\u00edstica de salida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#4-Marketing-y-ventas\" title=\"4.- Marketing y ventas\">4.- Marketing y ventas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#5-Servicio\" title=\"5.- Servicio\">5.- Servicio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#Actividades-secundarias\" title=\"Actividades secundarias\">Actividades secundarias<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#1-Adquisicion\" title=\"1.- Adquisici\u00f3n\">1.- Adquisici\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#2-Desarrollo-tecnologico\" title=\"2.- Desarrollo tecnol\u00f3gico\">2.- Desarrollo tecnol\u00f3gico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#3-Gestion-de-recursos-humanos\" title=\"3.- Gesti\u00f3n de recursos humanos\">3.- Gesti\u00f3n de recursos humanos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-cadena-valor\/#4-Infraestructura\" title=\"4.- Infraestructura\">4.- Infraestructura<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-la-cadena-de-valor\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la cadena de valor?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una cadena de valor es un modelo de negocios que describe el rango completo de actividades necesarias para crear un producto o servicio. Para las empresas que producen bienes, esta cadena comprende los pasos que llevan un producto desde la etapa de concepci\u00f3n hasta la de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las empresas pueden realizar un an\u00e1lisis de cadena de valor al evaluar los procedimientos relacionados a cada paso que deben seguir. Su prop\u00f3sito es incrementar la eficiencia en la producci\u00f3n a fin de entregar el m\u00e1ximo valor con el menor gasto posible.<\/p>\n<p>Fue Michael E. Porter, de la Escuela de Negocios de Harvard, quien introdujo el concepto en su libro Ventaja Competitiva: Creaci\u00f3n y sostenimiento de un desempe\u00f1o superior, publicado en 1985. En \u00e9l sosten\u00eda que la ventaja competitiva se desprende de las actividades que una empresa lleva a cabo al dise\u00f1ar, producir y entregar su producto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia-de-las-cadenas-de-valores\"><\/span>Importancia de las cadenas de valores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/cadena-valor-1.png\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"720\"><\/p>\n<p>La competencia por los establecer precios m\u00e1s bajos, lanzar mejores productos y fidelizar a la clientela est\u00e1 siempre presente. Es por eso que las empresas deben examinar continuamente el valor que ofrecen a fin de mantener una ventaja competitiva.<\/p>\n<p>Asimismo, para asegurarse de que la mec\u00e1nica de producci\u00f3n resulte eficiente y fluida, es fundamental que las empresas se enfoquen en hacer que sus clientes se sientan seguros de lo que adquieren. Es en ese punto que la cadena de valores resulta muy \u00fatil.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diferencia-entre-cadena-de-valor-y-cadena-de-suministro\"><\/span>Diferencia entre cadena de valor y cadena de suministro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/diferencia-candena-valor-cadena-suministro.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\"><\/p>\n<p>Es posible que conozcas el concepto de <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-cadena-suministro\/\">cadena de suministro<\/a> y lo encuentres muy similar a la cadena de valor. La mayor parte del tiempo ambas se yuxtaponen y complementan; sin embargo, podemos encontrar diferencias sustanciales.<\/p>\n<p>Por una parte, la cadena de valor es un conjunto de actividades interrelacionadas que tiene como principal objetivo el obtener una ventaja competitiva. Por lo tanto, esta se toma desde el punto de vista del cliente.<\/p>\n<p>Por otra parte, la cadena de suministros se enfoca m\u00e1s en las operaciones relacionadas a la gesti\u00f3n eficiente de materiales, producci\u00f3n, proveedores y, en general, reducir p\u00e9rdidas. Como podr\u00e1s notar, todo esto se toma desde el punto de vista de la empresa.<\/p>\n<p>Te puede interesar: <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/razones-estudiar-carrera-administracion-empresas\/\">5 razones para estudiar Administraci\u00f3n de Empresas<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Componentes-de-la-cadena-de-valor\"><\/span>Componentes de la cadena de valor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En l\u00edneas generales, podemos dividir los componentes de la cadena de valores en dos categor\u00edas: primarias y secundarias. Las actividades espec\u00edficas en cada una de estas variar\u00e1n de acuerdo a cada industria.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actividades-primarias\"><\/span>Actividades primarias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Est\u00e1n conformadas por cinco componentes. El objetivo principal de estas es a\u00f1adir valor y crear una ventaja competitiva.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Logistica-de-entrada\"><\/span>1.- Log\u00edstica de entrada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aqu\u00ed se incluyen funciones como recibir, almacenar y gestionar el inventario.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Operaciones\"><\/span>2.- Operaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Se incorporan aqu\u00ed los procedimientos que la empresa lleva a cabo para convertir las materias primas en productos terminados.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Logistica-de-salida\"><\/span>3.- Log\u00edstica de salida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Este componente incluye todas las actividades relacionadas a la distribuci\u00f3n del producto final a los consumidores.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Marketing-y-ventas\"><\/span>4.- Marketing y ventas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Incluye las estrategias necesarias para mejorar la visibilidad y llegar de forma apropiada a los clientes (a trav\u00e9s de la publicidad, la promoci\u00f3n y la fijaci\u00f3n de precios).<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-Servicio\"><\/span>5.- Servicio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>El \u00faltimo componente comprende programas para mejorar los productos y la experiencia del p\u00fablico (por medio de la atenci\u00f3n al cliente y el mantenimiento, reparaci\u00f3n, reposici\u00f3n o cambio del producto).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actividades-secundarias\"><\/span>Actividades secundarias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/actividades-secundarias-componentes-cadena-valor.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\"><\/p>\n<p>Su rol principal es el de aumentar la efectividad de las actividades primarias. Estas son cuatro y cuando incrementas el nivel de cualquiera de ellas, logras beneficiar por lo menos una de las actividades primarias.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Adquisicion\"><\/span>1.- Adquisici\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Esta comprende todas las actividades que la empresa realiza para obtener las materias primas.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Desarrollo-tecnologico\"><\/span>2.- Desarrollo tecnol\u00f3gico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Se lleva a cabo en la etapa de investigaci\u00f3n y desarrollo e incluyen actividades como generar las t\u00e9cnicas y procesos automatizados para el producto.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Gestion-de-recursos-humanos\"><\/span>3.- Gesti\u00f3n de recursos humanos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Esto implica contratar y retener colaboradores que llevar\u00e1n a cabo de forma eficiente la estrategia de la empresa. Asimismo, estos ayudar\u00e1n a dise\u00f1ar, comercializar y vender el producto.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Infraestructura\"><\/span>4.- Infraestructura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Esto incluye los sistemas de la empresa y la composici\u00f3n de tus equipos de administraci\u00f3n (como planeamiento, contabilidad, finanzas y control de calidad).<\/p>\n<p>\u00a1Genial! Ahora sabes qu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve la cadena de valor. Conocer mejor los conceptos propios de las carreras relacionadas a los negocios podr\u00eda ser el primer paso para encontrar tu camino profesional.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><i>Si deseas saber m\u00e1s, d\u00e9janos tus datos y nuestros asesores personalizados se contactar\u00e1n contigo.<\/i><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-de-empresas\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22562 size-full\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09.png\" alt=\"\" width=\"3000\" height=\"917\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09.png 3000w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-300x92.png 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-1024x313.png 1024w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-768x235.png 768w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-1536x470.png 1536w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-2048x626.png 2048w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Banners-Certus-09-600x183.png 600w\" sizes=\"(max-width: 3000px) 100vw, 3000px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sin duda has o\u00eddo hablar de la cadena de valor. 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