{"id":3843,"date":"2020-03-31T10:00:24","date_gmt":"2020-03-31T15:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=3843"},"modified":"2021-09-23T13:28:21","modified_gmt":"2021-09-23T18:28:21","slug":"estrategias-marketing-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/","title":{"rendered":"Conoce las principales estrategias de marketing de servicios"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empezar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudiar marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es adentrarse en un camino muy amplio, diverso y lleno de estrategias especializadas para cada tipo de empresa. Debes saber que las empresas de servicios necesitan de t\u00e1cticas que se acomoden a su funcionamiento, por lo que te puede ser muy \u00fatil conocerlas con anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, en <\/span><strong>Certus<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> te queremos mostrar las principales <\/span><strong>estrategias de marketing de servicios<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> que este tipo de empresas puede aplicar. Encontrar\u00e1s muy \u00fatil conocer cada una de ellas y lo que ofrecen para el funcionamiento de determinada marca.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a00b017aa81e\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a00b017aa81e\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#%C2%BFQue-es-el-marketing-de-servicios\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es el marketing de servicios?\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing de servicios?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#Estrategias-de-marketing-para-servicios\" title=\"Estrategias de marketing para servicios\">Estrategias de marketing para servicios<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#1-Sitio-web-de-alto-desempeno\" title=\"1.- Sitio web de alto desempe\u00f1o\">1.- Sitio web de alto desempe\u00f1o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#2-Optimizacion-de-motores-de-busqueda\" title=\"2.- Optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda\">2.- Optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#SEO-on-site\" title=\"SEO on site\">SEO on site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#SEO-off-site\" title=\"SEO off site\">SEO off site<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#3-Redes-sociales\" title=\"3.- Redes sociales\">3.- Redes sociales<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#4-Publicidad\" title=\"4.- Publicidad\">4.- Publicidad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#5-Estrategia-de-nichos\" title=\"5.- Estrategia de nichos\">5.- Estrategia de nichos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/estrategias-marketing-servicios\/#%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\" title=\"\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!\">\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-el-marketing-de-servicios\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es el marketing de servicios?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La forma en que se muestran y venden los productos no es la misma para los servicios. Al no tratarse de bienes tangibles, estos \u00faltimos tienen distintas prioridades y necesidades. A fin de garantizar el \u00e9xito en el mercado, los servicios como telefon\u00eda, hospedaje, viajes, etc. deben tener un enfoque especial.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es en ese punto donde entran en juego las estrategias de <\/span><strong>marketing de servicios<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Estas han evolucionado con los a\u00f1os y con la llegada de la era digital, el comportamiento del consumidor ha cambiado. Ahora las audiencias son m\u00e1s propensas a realizar b\u00fasquedas por internet y revisar los comentarios de los clientes para evaluar un servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este cambio signific\u00f3 una gran oportunidad, ya que el rango de alcance de estas t\u00e9cnicas se ha visto ampliado. Revisemos algunos <\/span><strong>ejemplos de estrategias de marketing de servicios<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> que podr\u00edan serte de gran utilidad en un futuro cercano:<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estrategias-de-marketing-para-servicios\"><\/span><strong>Estrategias de marketing para servicios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Sitio-web-de-alto-desempeno\"><\/span><strong>1.- Sitio web de alto desempe\u00f1o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3848\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sitio-web-alto-desempeno.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sitio-web-alto-desempeno.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sitio-web-alto-desempeno-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sitio-web-alto-desempeno-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sitio-web-alto-desempeno-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el mercado profesional de servicios de hoy la web de tu empresa ser\u00e1 uno de tus m\u00e1s importantes activos. Aquel espacio es mucho m\u00e1s que solo una plataforma de anuncios, como muchas personas cre\u00edan en el pasado. Una buena p\u00e1gina se encuentra en el centro de la presencia en l\u00ednea de una empresa de servicios.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, esta debe ser rica en informaci\u00f3n a fin de reflejar tus conocimientos en el sector. Generalmente, los clientes tienden a revisar la web de sus posibles proveedores de servicios, por lo que es una gran oportunidad para darle visibilidad a tu marca. Necesitas tener una p\u00e1gina f\u00e1cil de navegar con abundantes datos sobre las prestaciones que ofreces.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Optimizacion-de-motores-de-busqueda\"><\/span><strong>2.- Optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como mencionamos en el p\u00e1rrafo anterior, tu sitio web es importante; sin embargo, primero tu p\u00fablico objetivo debe poder encontrar tu p\u00e1gina. Es con ese prop\u00f3sito que surge el SEO (Search Engine Optimization). Si bien esta se trata de una especialidad compleja, la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda tiene dos componentes principales:<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO-on-site\"><\/span><strong>SEO on site<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed se hace uso de palabras y frases clave que comuniquen conceptos relevantes para tu audiencia. Estas keywords se enfocan en los servicios de la empresa. El prop\u00f3sito del SEO on site es comunicar a los motores de b\u00fasqueda (como Google) de qu\u00e9 se trata la p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aquello permite que los buscadores ofrezcan resultados m\u00e1s relevantes para los usuarios. Luego, cuando cualquier persona en tu \u00e1rea realice una b\u00fasqueda relacionada al servicio que ofreces, tu marca aparecer\u00e1.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO-off-site\"><\/span><strong>SEO off site<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esto hace uso de los enlaces de tu p\u00e1gina y los emplea en, por ejemplo, art\u00edculos y publicaciones en otros sitios. Aquel esfuerzo sirve para incrementar la autoridad de tu web como la de una empresa l\u00edder reconocida en tu rubro.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme m\u00e1s sitios web relevantes tengan links hacia tu p\u00e1gina, desarrollar\u00e1s mayor autoridad. As\u00ed, los motores de b\u00fasqueda empezar\u00e1n a dar mayor credibilidad a tu marca, lo que lleva a mejores posiciones en la p\u00e1gina de resultados.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Te puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-plan-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende c\u00f3mo hacer un plan de marketing de forma efectiva<\/span><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Redes-sociales\"><\/span><strong>3.- Redes sociales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3847\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redes-sociales.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redes-sociales.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redes-sociales-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redes-sociales-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redes-sociales-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales se encuentran aqu\u00ed para quedarse. Alrededor del 60% de clientes busca nuevos proveedores de servicios por aquellos medios. Es por eso que estas se han convertido en la m\u00e1s com\u00fan fuente de informaci\u00f3n, superando a las referencias y las recomendaciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un estudio reciente muestra que el 17% de las referencias basadas en experiencia se hacen teniendo como base las interacciones en redes sociales. Ellas te permiten hacer contactos valiosos y monitorear el crecimiento de una marca. Por lo tanto, estas tienen la capacidad de acelerar el alcance de tu reputaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Publicidad\"><\/span><strong>4.- Publicidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe una gran variedad de plataformas en las que tu marca puede anunciar con efectividad:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pago por Clic (PPC)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retargeting<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La publicidad no solo promueve tus servicios, sino que tambi\u00e9n puede aumentar su exposici\u00f3n en el mercado y tu visibilidad. Sin embargo, es importante usar las modalidades que mejor encajan con los servicios que ofreces.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn, retargeting y otras formas de publicidad enfocadas en una industria tienden a funcionar mejor debido a que te permiten llegar directamente a una audiencia espec\u00edfica. Es as\u00ed que se obtienen m\u00e1s conversiones y un mayor CTR.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por otra parte, PPC es una modalidad que es muy efectiva si se usa correctamente. En esta, la selecci\u00f3n de las palabras clave adecuadas ser\u00e1 un detalle crucial para llegar a la audiencia esperada y tener buenos resultados. Sin embargo, es necesario notar que puede ser una alternativa ligeramente m\u00e1s costosa.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-Estrategia-de-nichos\"><\/span><strong>5.- Estrategia de nichos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las m\u00e1s importantes alternativas para el marketing de servicios es el enfoque en los nichos de mercado. Las investigaciones muestran que algunas de las m\u00e1s r\u00e1pidas empresas en crecer son especialistas en un segmento cuidadosamente seleccionado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El nicho debe ser un sector de una industria que t\u00fa entiendas por completo, un espacio donde puedas convertirte en experto indiscutible. Es aquella especializaci\u00f3n lo que define cada paso que das y te distingue de la competencia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con este tipo de informaci\u00f3n te ayuda a mantenerte preparado para enfocar mejor tus estrategias una vez hayas egresado. \u00bfDeseas iniciar tu camino profesional? \u00a1Empieza ahora!<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\"><\/span><strong>\u00a1<a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/sede\/arequipa\/\">Visita nuestra sede en Arequipa<\/a>!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Certus estamos presentes en diferentes ciudades del pa\u00eds, sin duda nos encontrar\u00e1s muy cerca de ti. Vis\u00edtanos y encuentra el diploma o certificaci\u00f3n que encaje contigo. \u00a1An\u00edmate a darle a tu vida profesional el impulso que te lleve al siguiente nivel! \u00bfEst\u00e1s listo para empezar?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><\/i><i><strong>Certus<\/strong> <\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">nos enfocamos en desarrollar tus habilidades a fin de que puedas explotar todo el potencial que hay dentro de ti. Estudia con nosotros y alimenta tu #SangreDeEmpresario para que tu historia sea m\u00e1s grande.<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/contactenos\/\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras carreras y certificaciones, no dudes en comunicarte con nosotros<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empezar a estudiar marketing es adentrarse en un camino muy amplio, diverso y lleno de estrategias especializadas para cada tipo de empresa. 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