{"id":3820,"date":"2020-03-25T12:24:22","date_gmt":"2020-03-25T17:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=3820"},"modified":"2022-10-17T19:23:10","modified_gmt":"2022-10-18T00:23:10","slug":"guia-normas-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda b\u00e1sica sobre las normas ISO"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En un mercado global, es necesario mantener uniformidad en la calidad de productos y servicios. Los est\u00e1ndares internacionales ayudan a mantener consistencia entre las diferentes industrias en todo el\u00a0 mundo. \u00bfPor qu\u00e9 es relevante este concepto para ti? Bien, si piensas <\/span><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-de-negocios-internacionales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudiar negocios internacionales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> u otra carrera relacionada a las empresas, debes conocer el concepto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, en el siguiente art\u00edculo te brindamos una gu\u00eda b\u00e1sica: conocer\u00e1s <\/span><strong>qu\u00e9 es la norma ISO<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y cu\u00e1les son sus tipos m\u00e1s importantes. \u00bfEst\u00e1s listo para empezar?<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f2a51e088e2\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f2a51e088e2\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#%C2%BFQue-es-la-certificacion-ISO\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n ISO?\">\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n ISO?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#1-ISO-9001-Calidad\" title=\"1.- ISO 9001 Calidad\">1.- ISO 9001 Calidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#2-ISO-14001-Ambiental\" title=\"2.- ISO 14001 Ambiental\">2.- ISO 14001 Ambiental<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#3-IATF-16949-Automotriz\" title=\"3.- IATF 16949 Automotriz\">3.- IATF 16949 Automotriz<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#4-SAE-AS9100-Aeroespacial\" title=\"4.- SAE AS9100 Aeroespacial\">4.- SAE AS9100 Aeroespacial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#5-ISO-13485-Dispositivos-medicos\" title=\"5.- ISO 13485 Dispositivos m\u00e9dicos\">5.- ISO 13485 Dispositivos m\u00e9dicos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#6-ISO-22000-Seguridad-alimentaria\" title=\"6.- ISO 22000 Seguridad alimentaria\">6.- ISO 22000 Seguridad alimentaria<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#7-ISO-27001-Seguridad-de-la-informacion\" title=\"7.- ISO 27001 Seguridad de la informaci\u00f3n\">7.- ISO 27001 Seguridad de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/guia-normas-iso\/#%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\" title=\"\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!\">\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-la-certificacion-ISO\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n ISO?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La certificaci\u00f3n ISO garantiza que cada sistema de gesti\u00f3n, proceso manufactura, servicio o procedimiento de documentaci\u00f3n cumpla con todos los respectivos est\u00e1ndares y el control de calidad. Su principal objetivo es garantizar consistencia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n (International Organization for Standardization) es una organizaci\u00f3n no gubernamental, internacional e independiente que desarrolla los est\u00e1ndares que aseguran la calidad, seguridad y eficiencia de los productos, servicios y sistemas<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estas certificaciones se encuentran en muchas industrias diferentes: desde la responsabilidad social hasta los dispositivos m\u00e9dicos y la gesti\u00f3n de energ\u00eda. Existen diferentes tipos clasificados num\u00e9ricamente y cada uno tiene reglas y criterios separados. A continuaci\u00f3n te mostramos los principales <\/span><strong>tipos de normas ISO<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-ISO-9001-Calidad\"><\/span><strong>1.- ISO 9001 Calidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3833\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-9001-calidad.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-9001-calidad.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-9001-calidad-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-9001-calidad-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-9001-calidad-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Probablemente has o\u00eddo hablar de ella, pero \u00bf<\/span><strong>qu\u00e9 es iso 9001<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">? Su origen se bas\u00f3 en las normas que se usaron para la fabricaci\u00f3n confiable y segura de armas durante la Segunda Guerra Mundial. Eventualmente, los esfuerzos para unificar los est\u00e1ndares industriales cobraron importancia y surgi\u00f3 una nueva certificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00faltima norma ISO 9001:2015 define los lineamientos para establecer una gesti\u00f3n de sistemas que provea a tus clientes confianza sobre la conformidad de tu producto en relaci\u00f3n a los requisitos legales y reglamentarios. Esta tambi\u00e9n busca mejorar la satisfacci\u00f3n del p\u00fablico a trav\u00e9s de la mejora continua usando la estrategia Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-ISO-14001-Ambiental\"><\/span><strong>2.- ISO 14001 Ambiental<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La siguiente en la lista en llegar a nosotros es ISO 14001 de calidad ambiental. Originalmente, esta fue una respuesta al movimiento ambientalista, lo cual ocasion\u00f3 el surgimiento de la normativa ambiental y la conciencia ecol\u00f3gica de las empresas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La idea detr\u00e1s de esta certificaci\u00f3n es entenderla forma en la que el proceso de fabricaci\u00f3n de una empresa interact\u00faa con el ambiente. As\u00ed se busca eliminar los efectos nocivos y se desarrolla un producto sostenible.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resulta importante notar que esta normativa ambiental ISO 14001:1996 fue revisada el 15 de noviembre de 2004, y luego nuevamente en 2015 (tambi\u00e9n apoya la certificaci\u00f3n ISO 14006:2011).<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-IATF-16949-Automotriz\"><\/span><strong>3.- IATF 16949 Automotriz<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como habr\u00e1s notado por el nombre de la certificaci\u00f3n, ahora contamos con IATF 16949:2016 (anteriormente conocida como ISO\/TS 16949:2009). Se trata de una normativa que integra en una sola la antigua QS9000 &amp; ISO\/TS 16949 con ISO 9001:2015.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, si tiene un nombre diferente, \u00bfpor qu\u00e9 se sigue usando la designaci\u00f3n ISO\/TS? Bien, esto se debe a que se trata de una Especificaci\u00f3n T\u00e9cnica (Technical Specification, TS) y fue desarrollada por un grupo de trabajo de la industria automotriz.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La ISO\/TS 16949 fue publicada el 3 de octubre de 2016 por miembros de la International Automotive Task Force y ahora lleva el nombre de IATF 16949.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-SAE-AS9100-Aeroespacial\"><\/span><strong>4.- SAE AS9100 Aeroespacial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el principio, estos\u00a0 est\u00e1ndares de calidad ISO no fueron suficientes para ciertas industrias. Fue por ello que el sector aeroespacial decidi\u00f3 que necesitaba sus propias normas a fin de cumplir con necesidades espec\u00edficas del sector como la seguridad.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta certificaci\u00f3n fue desarrollada por el Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial (International Aerospace Quality Group, IAQG) y t\u00e9cnicamente es equivalente a AECMA prEN 9100 para proveedores aeroespaciales europeos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Originalmente, fue creada en Estados Unidos como AS 9000 en 1997 y luego fue actualizada como AS9100 en 2001. Su \u00faltima fecha de revisi\u00f3n fue el 20 de septiembre de 2016. Los est\u00e1ndares de calidad para la industria aeroespacial tienen requerimientos adicionales adem\u00e1s de precisiones exclusivas para este sector.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En su mayor\u00eda, los cambios reflejan los problemas de seguridad y fabricaci\u00f3n en el sector. Por eso, a pesar de que se trata de una normativa aeroespacial, esta no contiene lenguaje especial de aquella industria. Es mejor pensar en ella como est\u00e1ndares de fabricaci\u00f3n para un lote peque\u00f1o de producci\u00f3n solo que m\u00e1s detalladas y enfocadas en la seguridad.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Te puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/beneficios-negocios-internacionales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">6 beneficios de estudiar Administraci\u00f3n de Negocios Internacionales<\/span><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-ISO-13485-Dispositivos-medicos\"><\/span><strong>5.- ISO 13485 Dispositivos m\u00e9dicos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3834\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-13485-dispositivos-medicos.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-13485-dispositivos-medicos.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-13485-dispositivos-medicos-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-13485-dispositivos-medicos-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/iso-13485-dispositivos-medicos-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se basa en el ISO 9001:2015 como todas las dem\u00e1s (tambi\u00e9n incluye el antiguo ISO 13488). Sin embargo, al tratarse de dispositivos m\u00e9dicos, esta tiene un \u00e9nfasis menor en la mejora continua y la satisfacci\u00f3n del cliente. En su lugar, se enfoca en los requerimientos regulatorios y la seguridad de los artefactos.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-ISO-22000-Seguridad-alimentaria\"><\/span><strong>6.- ISO 22000 Seguridad alimentaria<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta certificaci\u00f3n es para las empresas que se desenvuelven en cualquier segmento del sector alimentario. Se basa en los principios de seguridad y gesti\u00f3n de riesgos del An\u00e1lisis de Peligros y Puntos Cr\u00edticos de Control (Hazard Analysis and Critical Control Point System, HACCP).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed tambi\u00e9n se incluye el uso de programas de prerrequisitos para obtener un suministro alimentario seguro. Debido a que hace uso del HACCP, esta norma no aborda acciones correctivas o preventivas. Tampoco se abarca el dise\u00f1o y desarrollo del producto.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-ISO-27001-Seguridad-de-la-informacion\"><\/span><strong>7.- ISO 27001 Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en d\u00eda, la seguridad de la informaci\u00f3n es un problema creciente. En ese contexto, ISO 27001:2018 es la normativa para Sistema de gesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n (Information Security Management System, ISMS). Asimismo, esta reemplaza la longeva BS7799 que fue publicada en los noventas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Listo! A grandes rasgos, esto es lo que implica <\/span><strong>el concepto de las normas ISO<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Conocer este concepto te ayudar\u00e1 a desarrollarte con mayor facilidad en tu camino profesional.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\"><\/span><strong>\u00a1<a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/sede\/arequipa\/\">Visita nuestra sede en Arequipa<\/a>!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Certus estamos presentes en diferentes ciudades del pa\u00eds, sin duda nos encontrar\u00e1s muy cerca de ti. Vis\u00edtanos y encuentra el diploma o certificaci\u00f3n que encaje contigo. \u00a1An\u00edmate a darle a tu vida profesional el impulso que te lleve al siguiente nivel! \u00bfEst\u00e1s listo para empezar?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><\/i><i><strong>Certus<\/strong> <\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">nos enfocamos en desarrollar tus habilidades a fin de que puedas explotar todo el potencial que hay dentro de ti. 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