{"id":3789,"date":"2020-03-17T13:15:10","date_gmt":"2020-03-17T18:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=3789"},"modified":"2022-04-13T11:54:24","modified_gmt":"2022-04-13T16:54:24","slug":"que-es-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un ERP y c\u00f3mo funciona?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La tecnolog\u00eda cambia constantemente la forma en la que funcionan las empresas, les permite tener un desempe\u00f1o m\u00e1s fluido y optimizar sus procesos. Uno de los avances m\u00e1s beneficiosos para todo tipo de organizaciones son los sistemas de ERP. Si piensas estudiar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-de-sistemas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">carrera tecnol\u00f3gica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, entonces debes saber m\u00e1s sobre este concepto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, en el siguiente art\u00edculo te explicaremos <\/span><strong>qu\u00e9 es un ERP<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y todos los conceptos relacionados a este beneficioso sistema.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a033a0c0776e\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a033a0c0776e\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#%C2%BFQue-significa-ERP\" title=\"\u00bfQu\u00e9 significa ERP?\">\u00bfQu\u00e9 significa ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#Importancia-de-un-ERP\" title=\"Importancia de un ERP\">Importancia de un ERP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#Tipos-de-ERP\" title=\"Tipos de ERP\">Tipos de ERP<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#1-ERP-generalistas\" title=\"1.- ERP generalistas\">1.- ERP generalistas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#2-ERP-de-codigo-abierto\" title=\"2.- ERP de c\u00f3digo abierto\">2.- ERP de c\u00f3digo abierto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#3-ERP-Vertical\" title=\"3.- ERP Vertical\">3.- ERP Vertical<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#4-ERP-de-pequenas-empresas\" title=\"4.- ERP de peque\u00f1as empresas\">4.- ERP de peque\u00f1as empresas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#Modulos-de-un-ERP\" title=\"M\u00f3dulos de un ERP\">M\u00f3dulos de un ERP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#1-Gestion-de-recursos-humanos\" title=\"1.- Gesti\u00f3n de recursos humanos\">1.- Gesti\u00f3n de recursos humanos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#2-Gestion-de-finanzas\" title=\"2.- Gesti\u00f3n de finanzas\">2.- Gesti\u00f3n de finanzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#3-Ventas-y-marketing\" title=\"3.- Ventas y marketing\">3.- Ventas y marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#4-Administracion-de-la-relacion-con-los-clientes\" title=\"4.- Administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes\">4.- Administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#5-Gestion-de-cadena-de-suministro\" title=\"5.- Gesti\u00f3n de cadena de suministro\">5.- Gesti\u00f3n de cadena de suministro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-es-erp\/#%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\" title=\"\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!\">\u00a1Visita nuestra sede en Arequipa!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-significa-ERP\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 significa ERP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Son las siglas en ingl\u00e9s para sistema de<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> planificaci\u00f3n de recursos empresariales<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y se trata de softwares mediante los cuales las compa\u00f1\u00edas gestionan e integran las secciones m\u00e1s importantes de sus negocios.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos softwares ERP resultan importantes para las empresas debido a que ayudan a implementar el planeamiento de recursos. En ellos se integran todos los procesos necesarios para administrar la compa\u00f1\u00eda con un solo sistema. Por ejemplo, en ellos es posible integrar el inventario de compras, ventas, marketing, finanzas, recursos humanos y muchas otras \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia-de-un-ERP\"><\/span><strong>Importancia de un ERP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para graficar la importancia de un ERP, puedes pensar en \u00e9l como el elemento que mantiene unidos los diferentes sistemas inform\u00e1ticos de una empresa. Sin uno de estos, cada \u00e1rea tendr\u00eda su sistema independiente y optimizado solo para tareas espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por otra parte, con un software de ERP, cada \u00e1rea sigue teniendo su propio sistema, pero cada uno de ellos puede ser accesado por medio de una aplicaci\u00f3n con una sola interfaz.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las aplicaciones ERP tambi\u00e9n permiten que distintas \u00e1reas se comuniquen entre s\u00ed y compartan informaci\u00f3n f\u00e1cilmente con el resto de la empresa. El sistema reunir\u00e1 data sobre la actividad de diferentes divisiones, haciendo que esta se encuentre disponible para cada \u00e1rea, donde ser\u00e1 usada de forma m\u00e1s productiva.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un ERP conecta diferentes tecnolog\u00edas empleadas por diversas \u00e1reas de la empresa. Gracias a ello esta puede eliminar las inconveniencias de la incompatibilidad entre aplicaciones y ahorrar dinero. A menudo el proceso integra las cuentas por pagar, los sistemas de control de existencias, monitoreo de pedidos y bases de datos de clientes.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos-de-ERP\"><\/span><strong>Tipos de ERP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3796\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-erp-certus.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-erp-certus.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-erp-certus-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-erp-certus-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-erp-certus-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fluidez de los sistemas de ERP y la diversidad de factores que influyen en ellos dificultan su clasificaci\u00f3n. Sin embargo, es posible ordenarlos en diferentes niveles, tama\u00f1os de empresa y despliegue. A fin de hacer esto m\u00e1s simple, los listaremos de la siguiente forma:<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-ERP-generalistas\"><\/span><strong>1.- ERP generalistas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos sistemas de ERP tradicionales y en la nube son generalistas y se adaptan a los procesos a trav\u00e9s de las industrias. Estas soluciones tienen una potente capacidad de personalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n que encaja con las necesidades de las empresas en diversos sectores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dada su flexibilidad y amplias capacidades, no resulta una sorpresa que este tipo de sistema de ERP sea uno de los m\u00e1s extendidos en el mercado. Un ejemplo son las alternativas provistas por NetSuite ERP.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-ERP-de-codigo-abierto\"><\/span><strong>2.- ERP de c\u00f3digo abierto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estas son solo una peque\u00f1a fracci\u00f3n del mercado. Se trata de alternativas que permiten que los usuarios pueden modificar secciones del c\u00f3digo del software para una personalizaci\u00f3n bastante completa. Una alternativa que ejemplifica esta categor\u00eda es Oboo ERP.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-ERP-Vertical\"><\/span><strong>3.- ERP Vertical<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de un tipo de sistema que sirve en industrias bastante espec\u00edficas. Por lo general, estos ERP se enfocan en un sector nicho como, por ejemplo, construcci\u00f3n, supermercados, distribuci\u00f3n, etc. Entre los ejemplos m\u00e1s populares se encuentra Microsoft Dynamics AX.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-ERP-de-pequenas-empresas\"><\/span><strong>4.- ERP de peque\u00f1as empresas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estos sistemas pueden ser de nube o encontrarse dentro de las instalaciones. Por lo general, se ofrecen en m\u00f3dulos con caracter\u00edsticas reducidas. En lugar de funcionar como una opci\u00f3n completamente integrada, funcionan para uno o dos procesos de la empresa y dejan de lado el resto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, un sistema como PeopleSoft solo contiene gesti\u00f3n de recursos humanos y funciones de contabilidad con opciones agregables para administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes, inventario o gesti\u00f3n de cadena de suministro. Debido a esto, los ERP de peque\u00f1as empresas tambi\u00e9n son conocidos como ERP ligeros.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Te puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/que-transformacion-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 es la transformaci\u00f3n digital y c\u00f3mo afecta a las empresas<\/span><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Modulos-de-un-ERP\"><\/span><strong>M\u00f3dulos de un ERP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3794\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/modulos-erp-certus.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/modulos-erp-certus.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/modulos-erp-certus-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/modulos-erp-certus-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/modulos-erp-certus-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un sistema de ERP cubre procesos clave de una empresa. Los siguientes m\u00f3dulos son los m\u00e1s comunes:<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Gestion-de-recursos-humanos\"><\/span><strong>1.- Gesti\u00f3n de recursos humanos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00f3dulo comprende herramientas est\u00e1ndar como gestor de tiempo, planilla horaria, as\u00ed como bases de datos para los registros de los colaboradores, perfiles de trabajo y habilidades. En algunos casos tambi\u00e9n comprenden sistemas de revisi\u00f3n de desempe\u00f1o y de planilla. Esta \u00faltima se encuentra integrada al m\u00f3dulo de finanzas para gestionar el salario, aumentos y descuentos.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Gestion-de-finanzas\"><\/span><strong>2.- Gesti\u00f3n de finanzas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed se gestiona la entrada y salida de capital. Este cubre transacciones financieras y de contabilidad regulares como desembolsos, libro contable, balance general, gesti\u00f3n de impuestos y pagos. En muchos casos tambi\u00e9n se generan reportes financieros para diferentes \u00e1reas de la empresa.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Ventas-y-marketing\"><\/span><strong>3.- Ventas y marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de un m\u00f3dulo que gestiona el flujo de trabajo como pedidos de venta, \u00f3rdenes de compra y facturaci\u00f3n. Los sistemas m\u00e1s avanzados tambi\u00e9n comprenden reglas de impuesto y rastreo de env\u00edo.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Administracion-de-la-relacion-con-los-clientes\"><\/span><strong>4.- Administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El m\u00f3dulo de administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los consumidores te ayuda a mejorar el servicio al cliente y, eventualmente, las ganancias per c\u00e1pita. Por este medio se gestiona leads, oportunidades y problemas con ellos. Tambi\u00e9n te da un perfil de 360 grados de tus compradores consolidando informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-Gestion-de-cadena-de-suministro\"><\/span><strong>5.- Gesti\u00f3n de cadena de suministro<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este cubre aspectos clave de tu cadena de suministro, incluyendo la administraci\u00f3n de \u00f3rdenes de compra. Desde aqu\u00ed se puede mantener un control del producto desde su fase de producci\u00f3n hasta que llega al consumidor y, en algunos casos, gestionar sus retornos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora sabes qu\u00e9 es un sistema ERP. Si las nuevas tecnolog\u00edas que facilitan el trabajo de las empresas te parecen atractivas, te recomendamos la carrera de <\/span><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-de-sistemas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Administraci\u00f3n de Sistemas<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">para la Transformaci\u00f3n Digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Se trata de una gran alternativa que puede darle el enfoque necesario a tus ganas de aprender.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%A1Visita-nuestra-sede-en-Arequipa\"><\/span><strong>\u00a1<a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/sede\/arequipa\/\">Visita nuestra sede en Arequipa<\/a>!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Certus estamos presentes en diferentes ciudades del pa\u00eds, sin duda nos encontrar\u00e1s muy cerca de ti. Vis\u00edtanos y encuentra el diploma o certificaci\u00f3n que encaje contigo. \u00a1An\u00edmate a darle a tu vida profesional el impulso que te lleve al siguiente nivel! \u00bfEst\u00e1s listo para empezar?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><\/i><i><strong>Certus<\/strong> <\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">nos enfocamos en desarrollar tus habilidades a fin de que puedas explotar todo el potencial que hay dentro de ti. 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