{"id":3743,"date":"2020-03-09T09:54:52","date_gmt":"2020-03-09T14:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=3743"},"modified":"2022-10-17T19:27:12","modified_gmt":"2022-10-18T00:27:12","slug":"hacer-investigacion-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercado?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber c\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercado es una habilidad indispensable para un gran n\u00famero de carreras. Entonces, ya sea que tengas decidido estudiar carreras como Marketing, Administraci\u00f3n o <\/span><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-gestion-comercial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n Comercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tener ciertos conocimientos sobre este tema te ayudar\u00e1 a tener un aprendizaje m\u00e1s fluido.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tal vez no sabes <\/span><strong>c\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercado<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, lo cual no es ning\u00fan crimen. En <\/span><strong>Certus<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> podemos ayudarte a interiorizar todos estos conceptos m\u00e1s r\u00e1pidamente y hacer de ti un mejor profesional en el menor tiempo posible.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f354899b9f7\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f354899b9f7\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#%C2%BFQue-es-una-investigacion-de-mercado\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n de mercado?\">\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n de mercado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#%C2%BFComo-se-hace-una-investigacion-de-mercado\" title=\"\u00bfC\u00f3mo se hace una investigaci\u00f3n de mercado?\">\u00bfC\u00f3mo se hace una investigaci\u00f3n de mercado?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#1-Define-tu-buyer-persona\" title=\"1.- Define tu buyer persona\">1.- Define tu buyer persona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#2-Selecciona-una-porcion-de-tu-buyer-persona\" title=\"2.- Selecciona una porci\u00f3n de tu buyer persona\">2.- Selecciona una porci\u00f3n de tu buyer persona<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#%C2%BFComo-seleccionar-los-participantes\" title=\"\u00bfC\u00f3mo seleccionar los participantes?\">\u00bfC\u00f3mo seleccionar los participantes?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#3-Las-preguntas-de-fondo\" title=\"3.- Las preguntas de fondo\">3.- Las preguntas de fondo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#Informacion-general\" title=\"Informaci\u00f3n general\">Informaci\u00f3n general<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#Etapa-de-concientizacion\" title=\"Etapa de concientizaci\u00f3n\">Etapa de concientizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#Etapa-de-consideracion\" title=\"Etapa de consideraci\u00f3n\">Etapa de consideraci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#Etapa-de-decision\" title=\"Etapa de decisi\u00f3n\">Etapa de decisi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#Etapa-de-cierre\" title=\"Etapa de cierre\">Etapa de cierre<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#4-Lista-tus-competidores\" title=\"4.- Lista tus competidores\">4.- Lista tus competidores<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/hacer-investigacion-mercado\/#%C2%A1Estudia-la-carrera-de-Gestion-Comercial\" title=\"\u00a1Estudia la carrera de Gesti\u00f3n Comercial!\">\u00a1Estudia la carrera de Gesti\u00f3n Comercial!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-una-investigacion-de-mercado\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n de mercado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3754\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/que-es-investigacion-mercado.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/que-es-investigacion-mercado.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/que-es-investigacion-mercado-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/que-es-investigacion-mercado-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/que-es-investigacion-mercado-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata del proceso mediante el cual se recoge informaci\u00f3n sobre tus buyer personas, p\u00fablico objetivo y clientes. Esto se lleva a cabo con la finalidad de determinar la viabilidad y el posible \u00e9xito que tu producto o servicio tendr\u00eda en la audiencia seleccionada.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una investigaci\u00f3n de mercado te muestra cu\u00e1les son las tendencias en tu industria, qu\u00e9 es lo que tu p\u00fablico busca en los productos o servicios similares a los tuyos y cu\u00e1les son los factores que influencian sus decisiones de compra.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo-se-hace-una-investigacion-de-mercado\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo se hace una investigaci\u00f3n de mercado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Llevar a cabo una investigaci\u00f3n de es una gran forma de hacer que una empresa crezca de mejor forma. Sin embargo, para obtener resultados positivos es importante hacerla de forma correcta. Aqu\u00ed te mostramos <\/span><strong>c\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercado paso a paso<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Define-tu-buyer-persona\"><\/span><strong>1.- Define tu buyer persona<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de intentar definir c\u00f3mo es que los clientes toman decisiones en tu industria, primero debes identificar qui\u00e9nes son. Los <\/span><strong>buyer personas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, algunas veces referidos como <\/span><strong>marketing personas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, son representaciones generalizadas y ficticias de tu audiencia ideal.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estas te ayudar\u00e1n a visualizar tu p\u00fablico, afinar tus canales de comunicaci\u00f3n y detallar tu estrategia. Algunas de las caracter\u00edsticas que debes incluir en tu buyer persona son:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Edad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sexo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ubicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00edtulos profesionales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tama\u00f1o familiar<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ingresos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Luego de definir tu buyer persona, es posible que descubras que tu empresa puede ajustarse a m\u00e1s de una alternativa, lo cual podr\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s beneficioso. Sin embargo, si este es el caso, es importante que te enfoques con cuidado en los perfiles espec\u00edficos para los que planeas tus campa\u00f1as.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3753\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/define-tu-buyer-investigacion-mercado.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/define-tu-buyer-investigacion-mercado.jpg 720w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/define-tu-buyer-investigacion-mercado-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/define-tu-buyer-investigacion-mercado-600x283.jpg 600w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/define-tu-buyer-investigacion-mercado-20x9.jpg 20w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Selecciona-una-porcion-de-tu-buyer-persona\"><\/span><strong>2.- Selecciona una porci\u00f3n de tu buyer persona<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que conoces cu\u00e1les son tus buyer personas, necesitas encontrar una muestra representativa de tu audiencia a fin de identificar sus caracter\u00edsticas reales, dificultades y h\u00e1bitos de consumo. Estos deben ser clientes que han realizado una compra reciente (o quienes estuvieron interesados, pero decidieron no hacer una). Finalmente, debes contactarlos para llevar a cabo alguna de las siguientes tareas:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar un grupo focal presencial<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entregar una encuesta online<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer una entrevista telef\u00f3nica<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo-seleccionar-los-participantes\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo seleccionar los participantes?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona 10 participantes por cada buyer persona que definas para tu empresa. Es recomendable que te enfoques s\u00f3lo en una, pero si sientes que es necesario investigar m\u00faltiples perfiles, aseg\u00farate de conseguir muestras separadas para cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es mejor que contactes a las personas con quienes has tenido contacto en un periodo de seis meses, ya que luego de dicho periodo los intereses del cliente podr\u00edan haber cambiado. Adem\u00e1s, tendr\u00e1s que hacer preguntas muy detalladas, as\u00ed que es importante obtener informaci\u00f3n fresca.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, no solo selecciones personas que han adquirido tu producto o servicio. Incluye tambi\u00e9n al p\u00fablico que ha realizado una transacci\u00f3n con tu competencia y tambi\u00e9n quienes eligieron no comprar nada. De esta forma tendr\u00e1s una perspectiva m\u00e1s balanceada.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Te puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/descubre-business-intelligence\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre qu\u00e9 es el business intelligence<\/span><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Las-preguntas-de-fondo\"><\/span><strong>3.- Las preguntas de fondo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea que se trate de un grupo focal, una encuesta en l\u00ednea o una entrevista telef\u00f3nica, siempre debes tener una gu\u00eda de di\u00e1logo que cubra las preguntas m\u00e1s importantes a fin de sacar el mayor provecho del tiempo disponible.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es absolutamente imprescindible que todas las preguntas en la encuesta sean abiertas. Lo que menos deseas es guiar a las personas a determinadas respuestas con opciones de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed\/No<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Aquello podr\u00eda influenciar involuntariamente a la muestra y guiarla hacia tu propia hip\u00f3tesis. Procura que el m\u00e9todo que elijas siga la siguiente estructura:<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion-general\"><\/span><strong>Informaci\u00f3n general<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Primero, solicita un poco de informaci\u00f3n sobre la persona (datos personales, grado de instrucci\u00f3n, puesto de trabajo, tiempo de permanencia en \u00e9l, etc.). En este punto tambi\u00e9n puedes aprovechar para hacer preguntas un poco m\u00e1s espec\u00edficas como cu\u00e1les son las responsabilidades de su puesto de trabajo y los retos que enfrenta regularmente.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa-de-concientizacion\"><\/span><strong>Etapa de concientizaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto te interesa saber c\u00f3mo notaron que ten\u00edan un problema o necesidad ya sea que supieran de tu marca o no. Aqu\u00ed tienes algunas de las preguntas que debes hacer:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les eran los problemas que enfrentabas en el momento que notaste la necesidad (de X producto o servicio)?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo supiste que algo en esta categor\u00eda te ayudar\u00eda?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tanto conoces otras opciones similares en el mercado?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa-de-consideracion\"><\/span><strong>Etapa de consideraci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora necesitas ser muy espec\u00edfico con respecto a c\u00f3mo y d\u00f3nde el comprador busco potenciales soluciones.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1ndo fue la primera vez que buscaste potenciales soluciones?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatil result\u00f3 aquella fuente?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si las respuestas no surgen naturalmente, pregunta sobre buscadores de internet, sitios web, personas que consultaron, etc.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo encontraste aquel producto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo haces uso de los sitios web de las empresas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les fueron las palabras que usaste en los buscadores?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatiles fueron?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde encontraste la informaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo fue tu experiencia de compra?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa-de-decision\"><\/span><strong>Etapa de decisi\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 criterio empleaste para comparar alternativas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les fueron las empresas entre las cuales estuviste a punto de comprar y por qu\u00e9?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 rol tuvieron otras personas en tu decisi\u00f3n final?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 factores influenciaron tu decisi\u00f3n de compra?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa-de-cierre\"><\/span><strong>Etapa de cierre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este es el momento de cerrar la encuesta o entrevista y entender cu\u00e1les son las medidas que podr\u00edan beneficiar m\u00e1s al usuario y c\u00f3mo ser\u00eda el proceso de compra ideal.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Lista-tus-competidores\"><\/span><strong>4.- Lista tus competidores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entender a tus competidores es otro aspecto importante de toda investigaci\u00f3n de mercado. Sin embargo, no es tan simple como encontrar algunos nombres de empresas con las cuales rivalizar\u00e1s. Muchas veces no debes lidiar con compa\u00f1\u00edas, sino con una subsidiaria de esta o alg\u00fan producto o servicio secundario que ofrecen.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed los motores de b\u00fasqueda ser\u00e1n de gran ayuda. Puedes empezar por googlear un t\u00e9rmino con el que tu marca se identifique y encontrar r\u00e1pidamente los productos o servicios con los que competir\u00e1s. Luego compara los resultados con tu buyer persona. Si el contenido que se ofrece en los resultados es similar a lo que tu audiencia busca, debes a\u00f1adir aquella empresa a tu lista de competidores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Genial, ya sabes <\/span><strong>c\u00f3mo hacer una buena investigaci\u00f3n de mercado<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Tener aprendidos estos conceptos te dar\u00e1 una mayor ventaja al momento de estudiar tu carrera profesional. \u00bfEst\u00e1s listo para empezar?<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%A1Estudia-la-carrera-de-Gestion-Comercial\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/administracion-gestion-comercial\/\">\u00a1Estudia la carrera de Gesti\u00f3n Comercial!<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si todas las caracter\u00edsticas de esta carrera te parecieron atractivas y sientes que tienes lo necesario para destacar en ella, \u00bfpor qu\u00e9 no empezar a estudiar <\/span><strong>Gesti\u00f3n Comercial<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> ahora? Recuerda que en <\/span><strong>Certus<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, nuestras carreras profesionales te permiten insertarte en el mercado laboral m\u00e1s r\u00e1pidamente manteniendo siempre la m\u00e1s alta calidad educativa. \u00a1No pierdas tiempo y empieza ahora!<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><\/i><i><strong>Certus<\/strong> <\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">nos enfocamos en desarrollar tus habilidades a fin de que puedas explotar todo el potencial que hay dentro de ti. Estudia con nosotros y alimenta tu #SangreDeEmpresario para que tu historia sea m\u00e1s grande.<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/contactenos\/\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras carreras y certificaciones, no dudes en comunicarte con nosotros<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber c\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercado es una habilidad indispensable para un gran n\u00famero de carreras. 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