{"id":23101,"date":"2022-02-21T15:18:59","date_gmt":"2022-02-21T20:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/?p=23101"},"modified":"2023-11-25T11:31:35","modified_gmt":"2023-11-25T16:31:35","slug":"cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la investigaci\u00f3n de mercado?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>investigaci\u00f3n de mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> implica la <\/span><b>recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">el mercado, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">los consumidores, la competencia, lanzamientos, campa\u00f1as y todo aquello que permita la mejor toma de decisiones para una empresa. Adem\u00e1s, es <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">parte vital de cualquier estrategia comercial, ya sea un negocio B2B o B2C, grande o peque\u00f1o, nuevo o antiguo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de las empresas saben qu\u00e9 es la <\/span><b>investigaci\u00f3n de mercado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y reconocen su importancia en un sentido general, pero es posible que no se den cuenta de cu\u00e1n crucial es la investigaci\u00f3n de mercado para el \u00e9xito de su negocio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que ya saben, cuando necesiten identificar <\/span><b>tendencias de mercado <\/b>y quieran <span style=\"font-weight: 400;\">comprender mejor a su cliente principal o lograr una larga lista de otros objetivos importantes, la investigaci\u00f3n de mercado es la respuesta.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f43bcfa3457\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f43bcfa3457\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Algunos-tipos-de-investigacion-de-mercado\" title=\"Algunos tipos de investigaci\u00f3n de mercado\">Algunos tipos de investigaci\u00f3n de mercado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Investigacion-de-marca\" title=\"Investigaci\u00f3n de marca:\">Investigaci\u00f3n de marca:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Los-beneficios-de-la-investigacion-de-mercado\" title=\"Los beneficios de la investigaci\u00f3n de mercado\">Los beneficios de la investigaci\u00f3n de mercado<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Mantener-un-enfoque-centrado-en-el-cliente\" title=\"Mantener un enfoque centrado en el cliente\">Mantener un enfoque centrado en el cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Conectese-con-su-audiencia-de-manera-mas-efectiva\" title=\"Con\u00e9ctese con su audiencia de manera m\u00e1s efectiva\">Con\u00e9ctese con su audiencia de manera m\u00e1s efectiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Identificar-oportunidades-de-crecimiento\" title=\"Identificar oportunidades de crecimiento\">Identificar oportunidades de crecimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Reduzca-los-riesgos-probando-conceptos\" title=\"Reduzca los riesgos probando conceptos\">Reduzca los riesgos probando conceptos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Toma-decisiones-mas-informadas\" title=\"Toma decisiones m\u00e1s informadas\">Toma decisiones m\u00e1s informadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Competir-de-manera-mas-efectiva\" title=\"Competir de manera m\u00e1s efectiva\">Competir de manera m\u00e1s efectiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#Mantente-al-tanto-de-las-tendencias\" title=\"Mantente al tanto de las tendencias\">Mantente al tanto de las tendencias<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#%C2%BFComo-realizar-una-investigacion-de-mercado\" title=\"\u00bfC\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercado?\">\u00bfC\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/cual-es-la-importancia-de-la-investigacion-de-mercado\/#%C2%BFFunciona-la-investigacion-de-mercado\" title=\"\u00bfFunciona la investigaci\u00f3n de mercado?\">\u00bfFunciona la investigaci\u00f3n de mercado?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Algunos-tipos-de-investigacion-de-mercado\"><\/span><b>Algunos tipos de investigaci\u00f3n de mercado<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n de mercado es una categor\u00eda amplia. De hecho, existen muchas variedades de estudios de mercado que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">se<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pueden utilizar para alcanzar los<\/span><b> objetivos espec\u00edficos de su empresa. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, explicaremos los diferentes beneficios de cada tipo de investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Investigacion-de-marca\"><\/span><b>Investigaci\u00f3n de marca: <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se centra en crear o refinar la<\/span><b> marca de su empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para causar una impresi\u00f3n audaz y favorable en su mercado objetivo. Puede analizar el nivel de conocimiento de la marca entre su p\u00fablico objetivo, qu\u00e9 tan leales son los clientes a su marca, qu\u00e9 tipo de cualidades asocian las personas con su marca y otros aspectos de la relaci\u00f3n de los clientes con su marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><b>Evaluaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing:\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas investigaciones de mercado se centran espec\u00edficamente en la eficacia de las <\/span><b>campa\u00f1as de marketing.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Puede evaluar cu\u00e1ntas personas han visto sus anuncios en l\u00ednea y cu\u00e1l ha sido la tasa de clics, por ejemplo. Este tipo de informaci\u00f3n puede ayudar a realizar ajustes si es necesario e informar campa\u00f1as futuras para llegar a los consumidores de manera efectiva y mantener bajos los costos de adquisici\u00f3n de clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n de la competencia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener informaci\u00f3n es necesario centrarse en los competidores<\/span><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Observar las <\/span><b>campa\u00f1as de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la reputaci\u00f3n de la marca, los ingresos o el volumen de ventas de un competidor y otros puntos de datos importantes puede ayudarlo a aprender de sus fortalezas y debilidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n de segmentaci\u00f3n de clientes: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Un tipo importante de investigaci\u00f3n de mercado, especialmente para nuevos negocios, es la <\/span><b>segmentaci\u00f3n de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos estudios dividen su base de consumidores m\u00e1s grande en diferentes grupos o personas. Comprender los diferentes tipos de consumidores con los que desea conectarse puede ayudarle a crear campa\u00f1as individualizadas adaptadas a cada grupo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n del consumidor: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Casi todas las investigaciones de mercado involucran al consumidor de alguna manera, pero algunas investigaciones se enfocan espec\u00edficamente en comprender mejor a los consumidores dentro de un segmento determinado. Es posible que desee conocer sus h\u00e1bitos de compra, intereses, motivaciones y m\u00e1s. Cuanto mejor entienda a sus consumidores, m\u00e1s eficazmente podr\u00e1 atraerlos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Desarrollo de productos : <span style=\"font-weight: 400;\">El desarrollo de productos requiere primero una investigaci\u00f3n de mercado para garantizar que el concepto tenga valor y luego refinar el producto con el tiempo. Por ejemplo, es posible que vea caer las ventas de un producto insignia y descubra que las necesidades de los clientes han cambiado y que este producto deber\u00eda ofrecer una nueva funci\u00f3n para que sea m\u00e1s \u00fatil o conveniente.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Pruebas de usabilidad: <span style=\"font-weight: 400;\">Similar a la investigaci\u00f3n de desarrollo de productos, las pruebas de usabilidad se centran en los productos. Sin embargo, el enfoque aqu\u00ed es c\u00f3mo los consumidores usan su producto. Puede lanzar una versi\u00f3n beta de su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, por ejemplo, y obtener comentarios de los usuarios para averiguar si hay alg\u00fan error u otro problema que necesite resolver.<\/span><\/b><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los-beneficios-de-la-investigacion-de-mercado\"><\/span><b>Los beneficios de la investigaci\u00f3n de mercado<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> puede brindar valiosos beneficios a empresas como la suya. Veamos algunas de las formas m\u00e1s impactantes en que la <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> puede ayudar a su empresa a tener \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mantener-un-enfoque-centrado-en-el-cliente\"><\/span><b>Mantener un enfoque centrado en el cliente<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> tiene que ver con comprender mejor a sus consumidores, y ese es un paso esencial para <strong>crear un negocio <\/strong><\/span><strong>centrado en el cliente. <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> qu\u00e9 tienen ese enfoque <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mantienen la experiencia del cliente al frente de todo lo que hacen. Las investigaciones han demostrado que las empresas centradas en el cliente son un 60 % m\u00e1s rentables . Es f\u00e1cil ver por qu\u00e9 priorizar las necesidades y los deseos del cliente es una receta para el \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Segmentaci\u00f3n: <span style=\"font-weight: 400;\">Haga una lluvia de ideas sobre los posibles segmentos a los que podr\u00eda atraer su producto o servicio. Estos segmentos se pueden definir geogr\u00e1ficamente, demogr\u00e1ficamente o de otra manera.<\/span><\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Orientaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Determine qu\u00e9 segmento o segmentos ofrecen las oportunidades m\u00e1s rentables para su empresa para que pueda concentrarse en el marketing para estos segmentos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrolle una estrategia para atender las necesidades de su segmento objetivo y h\u00e1galo mejor que sus competidores. Tambi\u00e9n puede considerar la mejor manera de promocionar su soluci\u00f3n al segmento objetivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conectese-con-su-audiencia-de-manera-mas-efectiva\"><\/span><b>Con\u00e9ctese con su audiencia de manera m\u00e1s efectiva<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando comprenda mejor a sus clientes objetivo, eso significa que podr\u00e1 llegar a ellos de manera m\u00e1s efectiva. Cuando se trata de su campa\u00f1a de marketing, no desea perder tiempo y dinero en pruebas y errores: desea tener una estrategia de marketing informada. Hay dos elementos principales para conectarse efectivamente con su audiencia: los canales de marketing que utiliza y el contenido que comparte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usar un enfoque \u00fanico para todos, independientemente de su audiencia, puede ser un error costoso cuando se trata de canales de marketing. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificar-oportunidades-de-crecimiento\"><\/span><b>Identificar oportunidades de crecimiento<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> no es solo un paso importante para las empresas nuevas o las empresas que lanzan nuevos productos. Realizar estudios de mercado peri\u00f3dicamente puede ayudarte a descubrir nuevas oportunidades para mejorar y crecer. Por ejemplo, puede descubrir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Segmentos no alcanzados: <\/b>P<span style=\"font-weight: 400;\">uede encontrarse con segmentos no alcanzados que, al igual que sus clientes actuales, podr\u00edan beneficiarse de sus productos o servicios. Tal vez simplemente no conozcan su marca todav\u00eda, o piensen que sus productos est\u00e1n destinados a otra persona. Este segmento podr\u00eda ser consumidores de diferente edad, g\u00e9nero, nivel de ingresos o regi\u00f3n geogr\u00e1fica, por ejemplo. Una simple modificaci\u00f3n en su producto o estrategia de marketing puede ser todo lo que necesita para desbloquear una base de clientes completamente nueva.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Asociaciones comerciales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n de mercado, tambi\u00e9n puede descubrir oportunidades para asociarse con otras empresas que ya tienen una conexi\u00f3n establecida con su p\u00fablico objetivo. Las promociones conjuntas pueden ser mutuamente beneficiosas para usted y la empresa asociada. Esencialmente, puede combinar el poder de ambas marcas para expandir y fortalecer su alcance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejoras del producto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La investigaci\u00f3n de mercado puede revelar posibles deficiencias en su producto o servicio que, si se solucionan, le permitir\u00edan atraer a m\u00e1s clientes y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente. Tambi\u00e9n puede descubrir oportunidades para complementos, paquetes de productos u otras ventajas adicionales que atraigan las preferencias de los clientes y lo ayuden a aumentar las ganancias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reduzca-los-riesgos-probando-conceptos\"><\/span><b>Reduzca los riesgos probando conceptos<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El riesgo es una parte necesaria de cualquier empresa comercial. Si las empresas no asumieran riesgos, tambi\u00e9n limitar\u00edan el potencial de recompensa. Sin embargo, las empresas exitosas tienden a mitigar sus riesgos de manera estrat\u00e9gica pero esto no es recomendable, no podemos frenar nuestras acciones. En su lugar, las empresas deber\u00edan utilizar la investigaci\u00f3n de mercado para minimizar los riesgos y maximizar las recompensas.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Toma-decisiones-mas-informadas\"><\/span><b>Toma decisiones m\u00e1s informadas<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> permite a las empresas tomar decisiones m\u00e1s informadas que est\u00e1n respaldadas por datos. Los instintos no son medios confiables para tomar decisiones. Por ejemplo, puede pensar que lanzar una versi\u00f3n de lujo de su producto a un precio m\u00e1s alto es una gran idea comercial, pero los consumidores dispuestos a pagar ese precio pueden asociar su marca con productos econ\u00f3micos y optar por productos de lujo de marcas de lujo. La \u00fanica forma de saberlo con certeza es realizar una investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Los datos de investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> pueden servir como una br\u00fajula, dirigiendo cada elecci\u00f3n que hace una empresa para acercarla un paso m\u00e1s a su objetivo de convertir y retener con \u00e9xito a sus clientes objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son algunos ejemplos de decisiones que puede tomar con mayor precisi\u00f3n con la ayuda de la investigaci\u00f3n de mercado:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elegir una base de consumidores diferente a la que dirigirse a trav\u00e9s de una <strong>nueva campa\u00f1a de marketing<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determinar qu\u00e9 canales incluir en su <strong>campa\u00f1a publicitaria<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seleccionar elementos de dise\u00f1o y personalidad para formar una <strong>imagen de marca<\/strong> que se conectar\u00e1 con su audiencia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elegir si abrir una nueva ubicaci\u00f3n minorista<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decidir si un producto debe descontinuarse o modificarse<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fijar el precio de los productos de una manera que mantenga los m\u00e1rgenes y atraiga a los clientes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n de mercado, puede tomar estas y otras decisiones basadas en datos en lugar de conjeturas y, como resultado, aumentar sus posibilidades de hacerlo bien la primera vez.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Competir-de-manera-mas-efectiva\"><\/span><b>Competir de manera m\u00e1s efectiva<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una s\u00f3lida <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> puede ser la diferencia que le brinde una ventaja competitiva en el mercado. Por un lado, al comprender mejor a sus clientes, es posible que pueda involucrarse de manera m\u00e1s efectiva que su competidor. Adem\u00e1s, la <strong>investigaci\u00f3n de la competencia<\/strong> puede brindarle informaci\u00f3n directa sobre sus competidores para que pueda comprender c\u00f3mo encaja en el mercado.<\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mantente-al-tanto-de-las-tendencias\"><\/span><b>Mantente al tanto de las tendencias<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong> no solo es importante para los nuevos negocios. A medida que evolucionan los consumidores, las empresas tambi\u00e9n deben evolucionar para optimizar la forma en que se conectan con los clientes. Adem\u00e1s, es un medio valioso para mantenerse al tanto de las tendencias relevantes {los informes de la industria o la investigaci\u00f3n de sus competidores, por ejemplo, pueden revelar qu\u00e9 caracter\u00edsticas de nuevos productos les interesan a los consumidores.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo-realizar-una-investigacion-de-mercado\"><\/span><b>\u00bfC\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercado?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas pueden realizar estudios de mercado a trav\u00e9s de diversos medios. En primer lugar, es \u00fatil comprender la diferencia entre dos categor\u00edas principales de obtenci\u00f3n de datos de investigaci\u00f3n de mercado: investigaci\u00f3n primaria y secundaria:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La investigaci\u00f3n primaria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 son los datos que recopila una empresa o un experto en nombre de la empresa para sus fines de investigaci\u00f3n de mercado. En otras palabras, es investigaci\u00f3n de campo. Algunas investigaciones primarias son exploratorias, lo que significa que son m\u00e1s abiertas, y otras formas de investigaci\u00f3n primaria tienen como objetivo proporcionar informaci\u00f3n sobre preguntas o problemas espec\u00edficos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La investigaci\u00f3n secundaria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 implica el uso de datos que ya existen y est\u00e1n a su disposici\u00f3n con fines de investigaci\u00f3n de mercado. Por ejemplo, puede consultar los datos del censo del gobierno, los informes de datos de la industria o las estad\u00edsticas sobre las tendencias del mercado. Este tipo de investigaci\u00f3n puede proporcionar un buen punto de partida para comprender el mercado de manera m\u00e1s amplia y aprender sobre la competencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La<strong> investigaci\u00f3n secundaria<\/strong> tiende a ser un punto de partida antes de realizar la investigaci\u00f3n primaria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen varios <strong>m\u00e9todos de investigaci\u00f3n primaria<\/strong> que las empresas utilizan para aprender de los consumidores. Algunos de los m\u00e9todos m\u00e1s populares incluyen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuestas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> las encuestas implican hacer preguntas a los consumidores que pueden responder r\u00e1pidamente. Las preguntas de la encuesta pueden ser de opci\u00f3n m\u00faltiple o m\u00e1s abiertas. Las encuestas se pueden realizar en persona, por tel\u00e9fono, por correo o en l\u00ednea. Proporcionan una forma r\u00e1pida y sencilla de llegar a una gran audiencia y obtener sus comentarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Grupos focales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los <strong>grupos focales<\/strong> tienden a no involucrar tantos participantes como una encuesta. En cambio, <strong>un investigador de mercado dirige a un peque\u00f1o grupo de consumidores en una discusi\u00f3n<\/strong> para obtener una ventana a los pensamientos de los consumidores. Debido a que los grupos son peque\u00f1os, la mayor\u00eda de las empresas reunir\u00e1n m\u00faltiples grupos de enfoque y tendr\u00e1n en cuenta todos los resultados. Pueden observar a trav\u00e9s de un espejo unidireccional o ver una grabaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Entrevistas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las entrevistas son similares a los grupos focales pero pueden involucrar incluso a menos personas. Una entrevista individual puede ser una forma valiosa de obtener informaci\u00f3n detallada de un cliente. Estos conocimientos pueden ser \u00fatiles, pero no brindan datos estad\u00edsticamente confiables como los que puede obtener con una encuesta grande.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Observaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la observaci\u00f3n del mercado implica observar a los consumidores para ver c\u00f3mo se comportan en condiciones naturales, como una tienda minorista. Estos consumidores pueden o no saber que est\u00e1n siendo observados. Por ejemplo, los investigadores pueden ver im\u00e1genes de seguridad tomadas de una tienda para ver a qu\u00e9 departamentos tienden a ir primero los clientes y si se detienen para mirar las pantallas del punto de compra.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pruebas de campo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las pruebas de campo implican hacer un movimiento comercial, pero hacerlo a menor escala y observar los resultados. Por ejemplo, una cadena de restaurantes puede probar un nuevo elemento del men\u00fa en varios lugares y ver qu\u00e9 tan popular es. Si es un \u00e9xito, la empresa puede sentirse m\u00e1s segura de agregar el art\u00edculo a sus men\u00fas en toda la regi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas pueden realizar su propia investigaci\u00f3n de mercado internamente, pero muchas optan por compartir sus objetivos con un experto externo que puede crear una estrategia de investigaci\u00f3n de mercado y ejecutarla. Al subcontratar su investigaci\u00f3n de mercado, puede optimizar el proceso, concentrarse en sus competencias principales y recibir datos valiosos de los expertos que luego puede aprovechar para impulsar su negocio.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFFunciona-la-investigacion-de-mercado\"><\/span><b>\u00bfFunciona la investigaci\u00f3n de mercado?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n de mercado requiere tiempo, esfuerzo y dinero para completarse, por lo que tiene sentido gastar estos recursos solo si va a obtener un rendimiento positivo. La realidad es que la investigaci\u00f3n de mercado sigue siendo una parte crucial para administrar un negocio exitoso porque realmente vale la pena la inversi\u00f3n. Por supuesto, la investigaci\u00f3n de mercado por s\u00ed sola no har\u00e1 que su negocio tenga \u00e9xito, pero le dar\u00e1 la informaci\u00f3n que necesita para tomar decisiones estrat\u00e9gicas que llevar\u00e1n a su empresa al \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analizamos varios beneficios de la investigaci\u00f3n de mercado, pero consideramos la realidad inversa. Sin la i<strong>nvestigaci\u00f3n de mercado,<\/strong> podr\u00eda no conectarse con los clientes, perder oportunidades de crecimiento, ser vulnerable a los riesgos, tomar malas decisiones comerciales y, en \u00faltima instancia, perder a sus clientes frente a sus competidores. Algunas empresas tienen suerte sin hacer su investigaci\u00f3n, pero estos casos son raros. La investigaci\u00f3n de mercado puede ayudarlo a evitar errores comunes y hacer crecer su negocio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>Si desea conocer m\u00e1s de la investigaci\u00f3n de mercado, estudie la carrera de Marketing, s\u00f3lo cont\u00e1ctenos aqu\u00ed:<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/carrera\/marketing\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-23106 size-full\" src=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04.png\" alt=\"\" width=\"3001\" height=\"917\" srcset=\"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04.png 3001w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-300x92.png 300w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-1024x313.png 1024w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-768x235.png 768w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-1536x469.png 1536w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-2048x626.png 2048w, https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banners-Certus-04-600x183.png 600w\" sizes=\"(max-width: 3001px) 100vw, 3001px\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La investigaci\u00f3n de mercado implica la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el mercado, los consumidores, la competencia, lanzamientos, campa\u00f1as y todo aquello que permita la mejor toma de decisiones para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23102,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[155],"tags":[],"class_list":["post-23101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carreras"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23101"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23101"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23101\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certus.edu.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}